Common questions

Common questions 

Reserva

Cada reserva inclui o seguintes elementos: Aluguer da mota escolhida por períodos de 24h | Auto-guia da rota escolhida | Quilómetros ilimitados | Capacete standard para piloto| Solução de bagagem | Identificador de portagem | Seguro de responsabilidade civil | Impostos.
Sim. Podes optar por receber e/ou devolver a mota no aeroporto de Faro. Este serviço tem um custo adicional de 15€ por entrega ou recolha. Basta assinalar no momento da reserva ou posteriormente por e-mail até 48h antes da hora marcada para a entrega.
Sim. Podes optar por receber e/ou devolver a mota no hotel ou em qualquer outro ponto à escolha. Este serviço tem um custo adicional por entrega ou recolha em função do lugar. Basta assinalar no momento da reserva ou posteriormente por e-mail até 48h antes da hora marcada para a entrega.
Se acontecer alguma coisa contigo, com a mota ou com terceiros, entra em contacto com a Soulful Bikes de imediato através da nossa linha de atendimento para que seja accionado o apoio necessário.

Experiência

Claro que sim! Basta que nos indiques o que mais gostas e o que procuras durante a tua experiência e é com muito gosto que indicaremos a rota perfeita entre o nosso catálogo de rotas. Depois basta carregar o auto-guia da rota e partir!
Sim! A Soulful Bikes oferece o serviço Riding Concierge, um parceiro de estrada que te acompanha como convidado especial.
Faremos de tudo para que a tua experiência não seja interrompida! Caso todos os exemplares do modelo de mota que está contigo estejam reservados para as novas datas, iremos sugerir outro modelo tão ou mais entusiasmante do que o anterior. Basta entrar em contacto connosco pela linha de apoio antes de terminar o prazo da reserva.