Cada reserva inclui o seguintes elementos: Aluguer da mota escolhida por períodos de 24h | Auto-guia da rota escolhida | Quilómetros ilimitados | Capacete standard para piloto| Solução de bagagem | Identificador de portagem | Seguro de responsabilidade civil | Impostos.

Sim. Podes optar por receber e/ou devolver a mota no aeroporto de Faro. Este serviço tem um custo adicional de 25€ por entrega ou recolha. Basta escolher a opção no momento da reserva e indicar os dados do voo: Companhia áerea, número do voo, aeroporto de origem e horário. Quando um cliente solicita uma entrega para o Aeroporto, nós acompanhamos a sua chegada, encontramo-lo na zona de chegadas do Aeroporto e levamo-lo de carro até à nossa loja, onde podemos concluir o contrato, ajustar o capacete e entregar a mota. A devolução da mota é feita directamente no aeroporto.

Na Soulful Bikes a satisfação do cliente é a nossa prioridade e trabalhamos para entregar o modelo que cada cliente escolheu. Somente se algo realmente grave acontecer com a moto durante o aluguer anterior, não poderemos entregá-la. Nas raras ocasiões em que isso acontecer, entraremos em contacto o mais breve possível informando as opções disponíveis.

A nossa política de cancelamento permite-te cancelar a tua reserva até 48h antes da hora de levantamento. Basta fazeres login na tua área pessoal e cancelar a reserva. Alternativamente, podes nos escrever um e-mail a solicitar o cancelamento. Os reembolsos serão processados em 48h através do mesmo gateway de pagamento que foi usado para pagar a reserva, deduzindo as taxas bancárias (3,5%).

O sistema de reservas que usamos permite apenas reservar uma moto por pedido. Podes fazer várias reservas se quiseres reservar mais de uma moto.

Nós só abrimos por marcação de acordo com as reservas que temos agendadas. Também temos uma política muito rígida de o primeiro que reservou é o primeiro a ser atendido para garantir que cada cliente receba o modelo exacto que reservou. Se pretendes reservar com menos de 12h de antecedência por favor liga ou envia um whatsapp para +351918888124.

Para reservar uma mota no nosso site basta ter um cartão de crédito/débito ou uma conta PayPal. Quando levantares a mota irás necessitar de trazer o seguinte: - Passaporte ou identificação nacional no caso de cidadãos Europeus. - Carta de condução válida com a categoria da moto escolhida. - Cartão de crédito ou débito com fundos suficientes para a caução. Cartões Visa, Mastercard e American Express são aceites.

De acordo com o modelo da moto, o requisito de idade varia entre 18 e 75 anos. Algumas das motos maiores têm requisitos especiais de idade. Podes verificar se é esse o caso na página de reserva da mota ou contacta-nos.

Sim. No entanto a mota deve ser recolhida pelo condutor dado que este terá que assinar o contrato.

Na Soulful Bikes abrimos por marcação em função das reservas feitas em www.soulfulbikes.com. O horário útil para entregas e recolhas em Faro Downtown e Aeroporto de Faro é de Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 às 19:00 e Sábado das 09:00 às 13:00. Entregas e recolhas fora destes horários são possíveis com o acréscimo de uma taxa de fora de expediente.