Cada reserva incluye los siguientes elementos: Alquiler de la moto elegida por períodos de 24h | Auto-guía de la ruta elegida | Kilómetros ilimitados | Casco estándar para conductor | Solución de equipaje | Identificador de peaje | Seguro de responsabilidad civil | Impuestos.

Sí. Puedes optar por recibir y/o devolver la moto en el aeropuerto de Faro. Este servicio tiene un coste adicional de 25€ por entrega o recogida. Solo tienes que elegir esta opción en el momento de hacer la reserva e indicar los datos de tu vuelo: compañía aérea, número de vuelo, aeropuerto de origen y horario. Cuando un cliente solicita la entrega en el aeropuerto, hacemos un seguimiento de su vuelo, lo esperamos en la zona de llegadas y lo llevamos en coche hasta nuestra tienda, donde podemos firmar el contrato, ajustar el casco y entregarle la moto. La devolución de la moto se realiza directamente en el aeropuerto.

En Soulful Bikes la satisfacción del cliente es nuestra prioridad y trabajamos para entregar el modelo que cada cliente eligió. Solo si le sucede algo realmente grave a la moto durante el alquiler anterior, no podríamos entregársela. En el raro caso de que eso suceda, nos comunicaremos contigo lo antes posible para informarte las opciones disponibles.

Nuestra política de cancelación le permite cancelar tu reserva hasta 48 horas antes de la hora de recogida. Solo tienes que iniciar sesión en tu área personal y cancelar la reserva. Alternativamente, puedes escribirnos un correo electrónico solicitando la cancelación. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 48 horas a través de la misma pasarela de pago que se utilizó para pagar la reserva, descontando las comisiones bancarias (3,5 %).

El sistema de reservas que utilizamos solo permite una moto por reserva. Puedes hacer várias reservas si deseas reservar más de una moto.

Solo abrimos con cita previa según las reservas que tengamos programadas. También tenemos una política muy estricta de orden de llegada para garantizar que cada cliente reciba el modelo exacto que ha reservado. Si quieres reservar con menos de 12h de antelación llámanos o envíanos un whatsapp al +351918888124.

Para reservar tu moto online solo necesitas una tarjeta de crédito/débito o una cuenta PayPal. Cuando recoja la moto, deberá traer lo siguiente: - Pasaporte o DNI si eres ciudadano europeo. - Licencia de conducir en vigor, apta para la categoría de moto elegida. - Tarjeta de crédito o débito con fondos suficientes para el depósito de la moto. Se aceptan Visa, Mastercard y American Express.

Según el modelo de moto, la edad requerida es entre 18 y 75 años. Algunas de las motos más grandes tienen requisitos de edad especiales. Puedes ver si es así en la página de reserva de la moto o contactar con nosotros.

Sí tu puedes. No obstante, la bicicleta deberá ser recogida por el ciclista ya que deberá suscribir el contrato.

En Soulful Bikes abrimos con cita previa en base a reservas realizadas en www.soulfulbikes.com. El horario laboral para entregas y recogidas en Faro Centro y Aeropuerto de Faro es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las entregas y recogidas fuera de estos horarios son posibles con el suplemento de una tarifa fuera de horario.