Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes 

Reserva

Cada reserva incluye los siguientes elementos: Alquiler de la moto elegida por períodos de 24h | Auto-guía de la ruta elegida | Kilómetros ilimitados | Casco estándar para conductor | Solución de equipaje | Identificador de peaje | Seguro de responsabilidad civil | Impuestos.
Sí. Puedes optar por recoger y/o devolver la moto en el aeropuerto de Faro. Este servicio tiene un coste adicional de 15 € por recogida o devolución. Basta elegir en el momento de la reserva o posteriormente por e-mail hasta 48h antes de la hora marcada para la entrega.
Sí. Puedes optar por recibir y/o devolver la moto en el hotel o en cualquier otro punto a elegir. Este servicio tiene un coste adicional por entrega o recogida en función del lugar. Basta señalar en el momento de la reserva o posteriormente por e-mail hasta 48h antes de la hora marcada para la entrega.
Si ocurre algo contigo, con la moto o con terceros, entra en contacto con Soulful Bikes de inmediato a través de nuestra línea de atención para que sea accionado el apoyo necesario.

Experiencia

¡Claro que sí! Basta que nos indiques lo que más te gusta y lo que buscas durante tu experiencia y es con mucho gusto que indicaremos la ruta perfecta entre nuestro catálogo de rutas. A continuación, basta con cargar el auto guía de la ruta y partir!
Sí! Soulful Bikes ofrece el servicio Riding Concierge, un compañero de carretera que te lleva como invitado especial.
¡Haremos todo para que tu experiencia no sea interrumpida! Si todos los ejemplares del modelo de moto que está contigo están reservados para las nuevas fechas, sugeriremos otro modelo tan o más entusiasmante que el anterior. Sólo tienes que entrar en contacto con nosotros por la línea de apoyo antes de que termine el plazo de reserva.